Сеть салонов
Сеть салонов оптики
Каталог
Оправы
Медицинские оправы
Солнцезащитные оправы
Спортивные оправы
Имиджевые оправы
Аксессуары
Окклюдеры
Салфетки и спреи
Футляры
Цепочки и шнурки
Контактные линзы
Мягкие контактные линзы
Однодневные контактные линзы
Двухнедельные контактные линзы
Ежемесячные контактные линзы
Квартальные контактные линзы
Полугодовые контактные линзы
Мультифокальные контактные линзы
Перифокальные контактные линзы
Астигматические контактные линзы
Цветные контактные линзы
Индивидуальные контактные линзы
Карнавальные контактные линзы
Перифокальные мягкие контактные линзы для детей
Растворы по уходу за контактными линзами
Увлажняющие капли для глаз
Очковые линзы
Монофокальные очковые линзы
Бифокальные очковые линзы
Мультифокальные очковые линзы
Перифокальные очковые линзы для детей
Астигматические очковые линзы
Разгрузочные очковые линзы
Компьютерные очковые линзы
Очковые линзы с защитой от ультрафиолета
Очковые линзы для водителей
Очковые линзы для офисных сотрудников
Перифокальные очковые линзы
Акции
Услуги
Диагностика
Контроль Миопии
Рефрактометрия
Биомикроскопия
Проверка зрения
Осмотр глазного дна
Скиаскопия
Топография роговицы
Измерение ВГД (Бесконтактный метод)
Определение полей зрения
Консультации и лечение
Рецепт на очки и контактные линзы
Подбор перифокальных линз
Подбор очковой линзы
Подбор ортокератологических (ночных) линз
Подбор мультифокальных линз
Подбор контактных линз любой сложности
Подбор бифокальных линз (контроль миопии у детей)
Подбор астигматических линз
Коррекция зрения
Коррекция астигматизма
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантии
Возврат и обмен
Компания
О компании
Новости
Салоны оптики
Блог
Отзывы
Карьера
Контакты
Лицензии
Реквизиты
Мы - участник программы MYACUVUE!
Контакты
+7-3952-480-505
+7-3952-480-505Получить справку
Заказать звонок
Задать вопрос
optika@irisvision.ru
Байкальская улица, 105А Иркутск, Россия, 664047
  • Instagram
  • Telegram
  • WhatsApp
+7-3952-480-505
+7-3952-480-505Получить справку
  • WhatsApp
Сеть салонов
Сеть салонов оптики
Каталог
  • Оправы
    Оправы
    • Медицинские оправы
    • Солнцезащитные оправы
    • Спортивные оправы
    • Имиджевые оправы
  • Аксессуары
    Аксессуары
    • Окклюдеры
    • Салфетки и спреи
    • Футляры
    • Цепочки и шнурки
  • Контактные линзы
    Контактные линзы
    • Мягкие контактные линзы
      • Однодневные контактные линзы
      • Двухнедельные контактные линзы
      • Ежемесячные контактные линзы
      • Квартальные контактные линзы
      • Полугодовые контактные линзы
      • Мультифокальные контактные линзы
      • Перифокальные контактные линзы
      • Астигматические контактные линзы
    • Цветные контактные линзы
      • Индивидуальные контактные линзы
      • Карнавальные контактные линзы
    • Перифокальные мягкие контактные линзы для детей
    • Растворы по уходу за контактными линзами
    • Увлажняющие капли для глаз
  • Очковые линзы
    Очковые линзы
    • Монофокальные очковые линзы
    • Бифокальные очковые линзы
    • Мультифокальные очковые линзы
    • Перифокальные очковые линзы для детей
    • Астигматические очковые линзы
    • Разгрузочные очковые линзы
    • Компьютерные очковые линзы
    • Очковые линзы с защитой от ультрафиолета
    • Очковые линзы для водителей
    • Очковые линзы для офисных сотрудников
    • Перифокальные очковые линзы
    • +  ЕЩЕ 1
Акции
Услуги
  • Диагностика
    • Контроль Миопии
    • Рефрактометрия
    • Биомикроскопия
    • Проверка зрения
    • Осмотр глазного дна
    • Скиаскопия
    • Топография роговицы
    • Измерение ВГД (Бесконтактный метод)
    • Определение полей зрения
  • Консультации и лечение
    • Рецепт на очки и контактные линзы
    • Подбор перифокальных линз
    • Подбор очковой линзы
    • Подбор ортокератологических (ночных) линз
    • Подбор мультифокальных линз
    • Подбор контактных линз любой сложности
    • Подбор бифокальных линз (контроль миопии у детей)
    • Подбор астигматических линз
    • Коррекция зрения
    • Коррекция астигматизма
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантии
  • Возврат и обмен
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Салоны оптики
  • Блог
  • Отзывы
  • Карьера
  • Контакты
  • Лицензии
  • Реквизиты
  • Мы - участник программы MYACUVUE!
Контакты
+  ЕЩЕ
    Сеть салонов
    Каталог
    • Оправы
      Оправы
      • Медицинские оправы
      • Солнцезащитные оправы
      • Спортивные оправы
      • Имиджевые оправы
    • Аксессуары
      Аксессуары
      • Окклюдеры
      • Салфетки и спреи
      • Футляры
      • Цепочки и шнурки
    • Контактные линзы
      Контактные линзы
      • Мягкие контактные линзы
        • Однодневные контактные линзы
        • Двухнедельные контактные линзы
        • Ежемесячные контактные линзы
        • Квартальные контактные линзы
        • Полугодовые контактные линзы
        • Мультифокальные контактные линзы
        • Перифокальные контактные линзы
        • Астигматические контактные линзы
      • Цветные контактные линзы
        • Индивидуальные контактные линзы
        • Карнавальные контактные линзы
      • Перифокальные мягкие контактные линзы для детей
      • Растворы по уходу за контактными линзами
      • Увлажняющие капли для глаз
    • Очковые линзы
      Очковые линзы
      • Монофокальные очковые линзы
      • Бифокальные очковые линзы
      • Мультифокальные очковые линзы
      • Перифокальные очковые линзы для детей
      • Астигматические очковые линзы
      • Разгрузочные очковые линзы
      • Компьютерные очковые линзы
      • Очковые линзы с защитой от ультрафиолета
      • Очковые линзы для водителей
      • Очковые линзы для офисных сотрудников
      • Перифокальные очковые линзы
      • +  ЕЩЕ 1
    Акции
    Услуги
    • Диагностика
      • Контроль Миопии
      • Рефрактометрия
      • Биомикроскопия
      • Проверка зрения
      • Осмотр глазного дна
      • Скиаскопия
      • Топография роговицы
      • Измерение ВГД (Бесконтактный метод)
      • Определение полей зрения
    • Консультации и лечение
      • Рецепт на очки и контактные линзы
      • Подбор перифокальных линз
      • Подбор очковой линзы
      • Подбор ортокератологических (ночных) линз
      • Подбор мультифокальных линз
      • Подбор контактных линз любой сложности
      • Подбор бифокальных линз (контроль миопии у детей)
      • Подбор астигматических линз
      • Коррекция зрения
      • Коррекция астигматизма
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантии
    • Возврат и обмен
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Салоны оптики
    • Блог
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    • Лицензии
    • Реквизиты
    • Мы - участник программы MYACUVUE!
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Вопросы и ответы
      Телефоны
      +7-3952-480-505Получить справку
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Оправы
          • Назад
          • Оправы
          • Медицинские оправы
          • Солнцезащитные оправы
          • Спортивные оправы
          • Имиджевые оправы
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Окклюдеры
          • Салфетки и спреи
          • Футляры
          • Цепочки и шнурки
        • Контактные линзы
          • Назад
          • Контактные линзы
          • Мягкие контактные линзы
            • Назад
            • Мягкие контактные линзы
            • Однодневные контактные линзы
            • Двухнедельные контактные линзы
            • Ежемесячные контактные линзы
            • Квартальные контактные линзы
            • Полугодовые контактные линзы
            • Мультифокальные контактные линзы
            • Перифокальные контактные линзы
            • Астигматические контактные линзы
          • Цветные контактные линзы
            • Назад
            • Цветные контактные линзы
            • Индивидуальные контактные линзы
            • Карнавальные контактные линзы
          • Перифокальные мягкие контактные линзы для детей
          • Растворы по уходу за контактными линзами
          • Увлажняющие капли для глаз
        • Очковые линзы
          • Назад
          • Очковые линзы
          • Монофокальные очковые линзы
          • Бифокальные очковые линзы
          • Мультифокальные очковые линзы
          • Перифокальные очковые линзы для детей
          • Астигматические очковые линзы
          • Разгрузочные очковые линзы
          • Компьютерные очковые линзы
          • Очковые линзы с защитой от ультрафиолета
          • Очковые линзы для водителей
          • Очковые линзы для офисных сотрудников
          • Перифокальные очковые линзы
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Диагностика
          • Назад
          • Диагностика
          • Контроль Миопии
          • Рефрактометрия
          • Биомикроскопия
          • Проверка зрения
          • Осмотр глазного дна
          • Скиаскопия
          • Топография роговицы
          • Измерение ВГД (Бесконтактный метод)
          • Определение полей зрения
        • Консультации и лечение
          • Назад
          • Консультации и лечение
          • Рецепт на очки и контактные линзы
          • Подбор перифокальных линз
          • Подбор очковой линзы
          • Подбор ортокератологических (ночных) линз
          • Подбор мультифокальных линз
          • Подбор контактных линз любой сложности
          • Подбор бифокальных линз (контроль миопии у детей)
          • Подбор астигматических линз
          • Коррекция зрения
          • Коррекция астигматизма
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантии
        • Возврат и обмен
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Салоны оптики
        • Блог
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
        • Лицензии
        • Реквизиты
        • Мы - участник программы MYACUVUE!
      • Контакты

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Блог
      Компания
      О компании
      Новости
      Салоны оптики
      Блог
      Отзывы
      Карьера
      Контакты
      Лицензии
      Реквизиты
      Мы - участник программы MYACUVUE!
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Управление репутацией
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Вопрос-ответ
      +7-3952-480-505
      +7-3952-480-505Получить справку
      optika@irisvision.ru
      Байкальская улица, 105А Иркутск, Россия, 664047
      • Instagram
      • Telegram
      • WhatsApp
      2025 © Интернет-магазин оптики Ирис